ガラケーからスマホに変え、外出先での業務 効率化とお客様へのレスポンスが早くなった。

導入事例:機械製造

 ガラケーからスマートフォンに変え、外出先での業務 効率化とお客様へのレスポンスが早くなった。

職種

機械製造業

困っていた事

既存でドコモのガラケーを利用をしていたが、営業マンが外出先での業務を効率化したい。 現場で自社の製造した機械を見せたい。 メールの添付資料を確認したい。 お客様先で導入した機械の故障などの時に動画で残したい。

提案内容

スマートフォンを導入し問題解決のご提案。 スマートフォンを導入することによって、お客様先で自社の機械を動画で見せることで受注しやすくなる。また、出張先でもメール閲覧が可能になるため、素早いお客様対応が出来るようになる。 既に社内でグループウェアも導入済のため、スマートフォンにすることでさらに便利に活用が可能になる。

導入機種・サービス

スマホ

◆スマートフォン 16GB×20台

今後について

お客様自身としては、社内のファイルサーバも外出先からアクセスを出来るようにするとのこと。 また、監視カメラを案内し社長や管理者が外出先からスマートフォンで工場の状況を確認出来るように案内予定。